Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

NAHAAYA

Email : contact@nahaaya.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse de livraison
  • Historique de commandes
  • Données de navigation (cookies techniques)

3. Finalités du traitement

  • Gestion des commandes et livraisons
  • Communication client (suivi commande, service après-vente)
  • Amélioration du site et de l'expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales et fiscales

Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités exclusivement par Stripe ( Stripe Payments Europe Ltd. ). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.

5. Formulaire de contact

Les données envoyées via le formulaire de contact sont transmises par FormSubmit (formsubmit.co) à l'adresse contact@nahaaya.com. Elles ne sont utilisées que pour répondre à votre demande.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, panier). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déployé sans votre consentement explicite.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites (3 ans après le dernier contact pour les prospects, 10 ans pour les données comptables).

8. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition et à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@nahaaya.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.